1. مدة معالجة الطلب

يتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

2. مدة التوصيل المتوقعة

تتراوح مدة التوصيل بين 5 إلى 7 أيام عمل.

3. شركات الشحن

نحن نتعامل فقط مع شركات شحن موثوقة ومُعتمدة لضمان توصيل سريع وآمن.

4. معلومات التتبع

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل لتمكينك من متابعة حالة شحنتك.

5. الإرجاع والاستبدال

  • يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود عيب تصنيعي أو تلف في المنتج عند التسليم.
    يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مع إرفاق الصور، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
  • المنتجات المفتوحة أو المستخدمة غير قابلة للإرجاع.
  • رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.